En collaboration avec les cantons de Zurich et de Lucerne, la Poste teste dans certaines succursales une nouvelle offre de conseil destinée à aider de manière accessible les personnes ayant des difficultés en lecture ou en calcul. Ces entretiens de conseil, d'une durée d'environ dix minutes, sont gratuits pour les personnes intéressées. La phase de test se poursuit d'avril jusqu'à la fin de l'année 2026 et sera proposée dans 20 sites.
Cette offre gratuite est disponible dans les 20 bureaux de poste suivants :
Canton de Lucerne : Beromünster, Dagmersellen (projet pilote jusqu'à fin mai), Eschholzmatt, Nebikon, Neuenkirch, Reiden, Rothenburg, Ruswil, Schüpfheim, Sempach, Sursee, Willisau, Wolhusen.
Canton de Zurich : Bülach, Glattbrugg, Horgen 1, Kloten, Uster 1, Wetzikon 1, Winterthur 1.