Etude pilote DIMoS 2026

Sophie Favre*, 52 ans, est malvoyante et doit consulter d’urgence un orthopédiste. Le médecin qui lui a été recommandé ne permet la prise de rendez-vous qu’en ligne. Elle ouvre le site web, mais son lecteurd’écran ne lit que « Bouton » – à quoi sert-il ? Frustrée, elle appelle le cabinet et entend : « Veuillez prendre rendez-vous en ligne. » Une fois de plus, elle dépend de l’aide d’autrui. 

À ce jour, il manque une collecte de données systématique, comparable et durable : personne ne sait quels cantons sont en avance, lesquels sont en retard, ni si la situation s’améliore d’une année à l’autre. 

L’histoire de Sophie n’est pas un cas isolé. Elle se répète chaque jour sur les portails cantonaux, auprès des CFF, dans les boutiques en ligne. Depuis 2004, la fondation « Accès pour tous » évalue régulièrementl’état de l’accessibilité numérique, mais toujours sous forme d’échantillons ponctuels réalisés à intervalles irréguliers. À ce jour, il manque une collecte de données systématique, comparable et durable :personne ne sait quels cantons sont en avance, lesquels sont en retard, ni si la situation s’améliore d’une année à l’autre. 

C’est précisément ce que DIMoS va changer. 

DIMoS – Digital Inclusion Monitoring Switzerland – analysera pour la première fois, dans le cadre de son étude pilote 2026, 136 sites web d’importance majeure : les portails des 26 cantons, les plus grandes villes, des entreprises proches de la Confédération comme La Poste, les CFF et Swisscom, ainsi que des hautes écoles, des médias et des boutiques en ligne. 

La nouveauté n’est pas le fait de mesurer, mais la manière de le faire. Pour la première fois, les mêmes sites web qu’en 2016 seront évalués, ce qui permettra de mesurer réellement les progrès accomplis. Pour la première fois également, les résultats alimenteront un suivi permanent plutôt qu’un simple état des lieux ponctuel. 

L’évaluation s’appuie sur les normes internationales (WCAG 2.2 niveau AA) et sur le standard suisse eCH-0059. Elle est réalisée par des spécialistes certifiés de la fondation « Accès pour tous » et accompagnéescientifiquement par la Haute école spécialisée bernoise. La méthodologie repose sur trois étapes : des tests automatisés, une évaluation manuelle par des experts et des tests utilisateurs impliquant des personnes en situation de handicap. Les résultats seront rendus publics : transparents, comparables et durables. 

DIMoS est un projet collectif porté par l’ADIS, un réseau de plus de 70 organisations dont vous faites également partie. 

L’impact de votre soutien 

DIMoS apportera ce qui manquait jusqu’ici : une image fiable du niveau réel d’accessibilité numérique en Suisse. Les administrations et les entreprises proches de la Confédération disposeront d’un état des lieuxsolide, particulièrement important au moment où la révision de la LHand étendra les obligations d’accessibilité numérique aux acteurs privés. 

Les organisations obtenant de bons résultats pourront les rendre visibles publiquement. Pour les fondations ainsi que pour les mécènes et donateurs privés, DIMoS permettra de mesurer concrètement l’impactde leur soutien : pour la première fois, des données fiables, des engagements d’amélioration concrets de la part des organisations évaluées et une base solide pour des décisions politiques efficaces. 

Sophie représente une partie des 1,8 million de personnes vivant avec un handicap en Suisse. Was macht diese Erhebung besonders? 

Sophie ouvre le site web. Son lecteur d’écran annonce : « Prendre rendez-vous, bouton. » Elle clique, le calendrier s’ouvre, elle sélectionne « Mardi, 14 h ». Quelques instants plus tard, elle entend : « Votre rendez-vous chez l’orthopédiste est confirmé. » 

Sophie sourit et se dit : « La vie peut être si simple. » 

Grâce à votre soutien, cette fin heureuse peut devenir la règle plutôt que l’exception. 

Alliance Inclusion Numérique Suisse 

CH17 0900 0000 1653 5040 5 

Philippe Keller